Служба поддержки
0 800 500 770
Звонки со стационарных телефонов в пределах Украины — бесплатны

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание на официальных сервисных станциях «ВиДи Автосити»

Сервисное обслуживание на официальных сервисных станциях «ВиДи Автосити Кольцевая»

Мы проявляем максимальное внимание к каждому Клиенту, посетившему станцию технического обслуживания (официальный сервис) в дилерских центрах, входящих в состав «ВиДи АвтоCити».

К каждому Клиенту мы применяем индивидуальный подход на всех этапах взаимодействия с заказчиком услуг — от звонка Клиента в салон для записи на сервис и до подписания акта выполненных работ, предлагая решение, максимально отвечаю¬щее его требованиям и пожеланиям.

Особое внимание мы уделяем правильному информированию Клиента о результатах проведенной диагностики технического состояния автомобиля. Так, мы сообщаем Клиенту о существующих неисправностях автомобиля и предлагаем произвести ремонт на официальной СТО, поскольку только официальный сервис предусматривает проведение качественного ремонта автомобиля, соответствующего стандартам и требованиям завода-изготовителя. Установка оригинальных запасных частей, применение рекомендованных расходных материалов позволяют избежать ранних серьезных поломок транспортного средства.

Мы информируем заказчика о преимуществах официального сервиса и стоимости предлагаемого ремонта.

Мы рекомендуем Клиенту произвести ремонт автомобиля в ближайшие сроки в целях его безопасности, напоминая о рисках эксплуатации неисправного транспортного средства.

Мы предлагаем Клиенту выбрать удобное время и дату для осуществления необходимого ремонта.

ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ В НАШИХ ДИЛЕРСКИХ ЦЕНТРАХ:

Оригинальные запасные части
Мы используем в работе только оригинальные запасные части и материалы, аналогичные тем, которые устанавливаются на заводе-изготовителе, изначально отличающиеся более высоким качеством исполнения и рабочим ресурсом. Гарантия от заво¬да-изготовителя на купленные и установленные в наших ДЦ оригинальные детали составляет 1 год. Устанавливая оригиналь¬ные запасные части на автомобиль в гарантийный период, Вы обеспечиваете себе уверенность, надежность и комфорт при его эксплуатации, соблюдая при этом требования завода-изготовителя.

Квалифицированные специалисты
В наших дилерских центрах работают квалифицированные специалисты, которые прошли специальное обучение и аттеста¬цию. Они регулярно повышают свою квалификацию и гарантированно смогут в кратчайшие сроки и качественно выполнить ремонт автомобиля любой сложности. Наши сотрудники опытнее и ответственнее работников нелегальных мастерских.

Оборудование СТО
Специализированное оборудование позволяет соблюдать технологические нормы при выполнении работ, повышая качество предоставляемых услуг. Наши ДЦ имеют в своем распоряжении весь необходимый перечень специального инструмента и оборудования, рекомендованных заводом-изготовителем для проведения работ по качественной диагностике и ремонту автомобилей.

Гарантия на выполненные работы
Независимо от наименования и объема предоставленных услуг Вы получаете фиксированный гарантийный срок на выполнен¬ные работы. Наши ДЦ гарантируют, что в процессе проведения ремонтных работ всегда соблюдаются технологические нормы, рекомендованные заводом-изготовителем. Так, даже затяжка болтов производится по строго регламентированным правилам.

Фиксированная цена
На официальном сервисе Вы всегда можете рассчитывать на твёрдые и прозрачные расценки на запасные части и услуги по их установке. Стоимость работ зависит от сложности ремонта и норм времени на его выполнение, установленных заводом-изготовителем.

Программа Лояльности «ВиДи АвтоСити»

Основные преимущества:

  • гибкая, справедливая, прозрачная и понятная для каждого Клиента комплексная система получения и накопления скидок;
  • индивидуальный подход к каждому Клиенту;
  • комплекс клиентских программ.

Сервисное обслуживание на официальных сервисных станциях «ВиДи Автосити Кольцевая»